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Einleitung

Wir sind bestrebt, unsere Website www.terravista-erlebnisreisen.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern eine uneingeschränkte und benutzerfreundliche Nutzung zu ermöglichen.

Geltungsbereich der Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.terravista-erlebnisreisen.de (inkl. aller Unterseiten und Online-Shop-Funktionen). Eine mobile App wird derzeit nicht angeboten.

Verantwortliche Stelle

TerraVista-Erlebnisreisen GmbH
Am Marktplatz 11
28844 Weyhe
Deutschland
Vertreten durch: Kai Wolfermann

Beschreibung der Dienstleistung

Unsere Website bietet individuelle Reiseberatung und maßgeschneiderte Erlebnisreisen weltweit. Nutzer:innen können sich über Reiseziele informieren, eine Reiseanfrage stellen und über digitale Kommunikation ein persönliches Reiseangebot erhalten.

Stand der Barrierefreiheit

Unsere Website erfüllt die Anforderungen der EN 301 549 sowie der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA vollständig. Dies betrifft sowohl Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit als auch Robustheit der Inhalte.

Verwendetes Assistenz-Tool

Zur Unterstützung der Barrierefreiheit setzen wir das bfw-Plugin (https://bfw-plugin.de/) ein. Dieses bietet folgende Funktionen:

  • Farbanpassung (hoher Kontrast, invertierte Farben)
  • Schriftanpassung (Größe und Schriftart)
  • Vorlesefunktion (Markierung, Hover, gesamter Text)
  • Bilder ausblenden
  • KI-generierte Alternativtexte (ALT-Texte)
  • KI-generierte ARIA-Labels für Bedienelemente
  • Tastaturnavigation mit Fokusrahmen
  • Automatisches Fokusmanagement
  • Audio-Inhalte stummschalten
  • Animationen stoppen

Diese Funktionen können individuell aktiviert werden und unterstützen Menschen mit visuellen, motorischen oder kognitiven Einschränkungen.

Bekannte Barrieren

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

  • Einige PDF-Dokumente (z. B. Reisekataloge) sind nicht barrierefrei.
  • Vereinzelt unzureichende Farbkontraste bei Texten und Schaltflächen.
  • Linktexte wie „hier“ sind nicht immer aussagekräftig.
  • Formularfelder sind teilweise unzureichend beschriftet oder mit Screenreadern schwer erfassbar.
  • Einige Bilder verfügen nicht über sinnvolle Alternativtexte.

Kontakt für Feedback

Wenn Sie Mängel in der Barrierefreiheit feststellen oder Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Durchsetzungsverfahren

Falls Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend beantwortet wird, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: 0391 567-4530

Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. Juli 2025 erstellt und zuletzt überprüft. Grundlage ist eine Selbsteinschätzung auf Basis der geltenden gesetzlichen Anforderungen.